Публичная оферта
Редакция от 20.07.2026
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сайта HE Parts о заключении договора на условиях, изложенных ниже.
Настоящая публичная оферта определяет порядок взаимодействия между владельцем сайта HE Parts (далее — «Исполнитель») и лицом, направившим заявку через сайт https://heparts.ru (далее — «Заказчик»).
1. Общие положения
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Исполнитель предлагает Заказчикам воспользоваться услугами по подбору, поиску и организации поставки запасных частей, узлов и агрегатов для автомобилей и специальной техники.
Использование сайта, заполнение формы заявки и направление запроса означает ознакомление Заказчика с условиями настоящей оферты и согласие с ними.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает услуги по подбору запасных частей на основании информации, предоставленной Заказчиком.
В рамках оказания услуг Исполнитель может осуществлять:
- поиск необходимых запасных частей;
- подбор деталей по VIN-коду транспортного средства;
- подбор по каталожному номеру детали;
- анализ предоставленных фотографий и технической информации;
- предоставление информации о стоимости и сроках поставки.
3. Порядок оформления заявки
Заказчик направляет заявку через форму обратной связи на сайте HE Parts либо предоставляет информацию другим доступным способом связи.
Для выполнения подбора Заказчик может предоставить следующие сведения:
- марка и модель техники;
- VIN-код;
- каталожный номер детали;
- фотографии детали или оборудования;
- дополнительную техническую информацию.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость запасных частей, условия оплаты и сроки поставки определяются индивидуально по каждой заявке.
До момента оформления заказа Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о доступных вариантах поставки, стоимости и предполагаемых сроках.
Обязательства по поставке возникают после согласования Заказчиком условий заказа и оплаты в установленном порядке.
5. Особенности подбора запасных частей
Исполнитель осуществляет подбор деталей на основании информации, полученной от Заказчика.
Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений, включая VIN-код, каталожные номера и технические характеристики оборудования.
В случае предоставления неполной или ошибочной информации Исполнитель не несет ответственности за невозможность корректного подбора запасной части.
6. Поставка товаров
Поставка запасных частей может осуществляться с привлечением сторонних поставщиков и транспортных компаний.
Сроки поставки зависят от наличия товара у поставщика, условий доставки и иных обстоятельств, влияющих на исполнение заказа.
7. Отказ от заказа
Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оформления заказа до момента подтверждения приобретения товара или начала его поставки.
Для индивидуально заказанных или приобретенных под конкретную заявку товаров условия отмены определяются дополнительно.
8. Персональные данные
При оформлении заявки Заказчик предоставляет персональные данные и дает согласие на их обработку в соответствии с:
9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц, поставщиков или транспортных организаций.
10. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе изменять условия настоящей публичной оферты.
Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте HE Parts.
11. Контактная информация
По вопросам оформления заявок и получения дополнительной информации:
Email: heparts@mail.ru